Rückgabeantrag
– Informationen zur Warenrückgabe
Gastrophönix bietet gewerblichen Kunden freiwillig die Möglichkeit, Waren unter bestimmten Voraussetzungen zurückzugeben. Bitte beachten Sie dabei die folgenden Bedingungen:
• Die Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn die gelieferte Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sowie transportfähig verpackt ist.
• Alle Schutzfolien, Schutzmaterialien und Bänder müssen vollständig und unversehrt angebracht sein.
• Eine Rücknahme erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Gastrophönix.
• Die Transport- und Rücktransportkosten trägt der Kunde.
• Dieser Rückgabeservice gilt nur für Aufträge mit einem Brutto-Warenwert bis zu 3.000 €.
• Es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Brutto-Warenwerts, mindestens jedoch 100 €, erhoben.
• Der Kaufpreis wird abzüglich der Bearbeitungsgebühr auf das vom Kunden angegebene Konto erstattet.
• Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Bauten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, muss der Kunde den Rückgabeantrag vollständig ausfüllen und an Gastrophönix übermitteln. Erst nach Prüfung und Freigabe durch unser Team kann die Rückgabe erfolgen.
Wichtiger Hinweis: